Titres-services


Le Titre-Service est disponible sous deux versions :

        1. Le Titre-Service papier

Après confirmation de votre inscription au dispositif des Titres-Services, vous pourrez acheter des titres en virant 9 euros par titre-service (min.10 titres) sur le compte bancaire mentionné sur la confirmation de votre inscription. Dans la case « communication structurée », n’indiquez que votre numéro d'utilisateur.  Sodexo vous enverra les titres après réception du paiement.
Lorsque l'aide à domicile aura été effectuée, vous remettrez au travailleur un Titre-Service signé par heure de travail prestée.

        2. Le portefeuille électronique

Après confirmation de votre inscription au dispositif des Titres-Services, vous pourrez acheter des titres et Sodexo alimentera votre portefeuille électronique.
Après chaque prestation, votre aide-ménagère encodera ses prestations via le serveur téléphonique de chez Sodexo.
Vous recevrez ensuite un e-mail vous informant de la prestation encodée par votre aide-ménagère.
Vous devrez via le site sécurisé, soit contester les prestations en cas
de désaccord, soit les valider via l’onglet « valider une prestation»

*Tarif en vigueur depuis le 01 Janvier 2014

Inscription

L’inscription est gratuite et se réalise auprès de la société Sodexo.
Elle peut se faire de 2 manières:

1. Par internet

La manière la plus rapide est l’inscription on-line disponible 24h / 24 et 7j / 7.

2. Au moyen d’un formulaire d’inscription.

Ce formulaire est disponible : Renvoyez-nous le formulaire, dûment complété:
  • Sodexo Benefits & Rewards Services
    Titres-services Inscription Utilisateurs Région Wallonne
    BP 77 – 1180 Uccle

  • ou par fax 02 547 55 78 .

Choisissez votre profil lors de votre inscription :

Commandez soit des titres-services papier, soit des titres-services électroniques.
Il vous est possible, en cas d’insatisfaction du profil choisi, d’en changer via le site sécurisé. Ce nouveau profil sera effectif dès votre nouvelle commande de titres-services.

Sodexo se charge de vous confirmer votre inscription dans les 48h. Dans cette confirmation vous trouverez également vos codes d’accès à notre site sécurisé.


Pour tout renseignement complémentaire, n’hésitez pas à prendre contact avec nous.

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